Polityka Prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu holowaniepojazdow.eu. Dbamy o ochronę Twojej prywatności i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Pomoc Drogowa 24/7 z siedzibą pod adresem: Bory 53, 42-164 Podwarpie, Polska. Kontakt: telefon +48 571 426 225.

Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszego serwisu możemy zbierać następujące dane:

• Dane kontaktowe (numer telefonu) — przekazywane dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego
• Dane o lokalizacji — udostępniane dobrowolnie w celu realizacji usługi pomocy drogowej
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny (zbierane automatycznie)
• Dane analityczne — anonimowe statystyki odwiedzin strony (Umami Analytics)

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług pomocy drogowej i holowania pojazdów
• Kontakt zwrotny w odpowiedzi na zapytania klientów
• Analiza statystyk odwiedzin w celu poprawy jakości serwisu

Podstawa prawna

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (analityka, bezpieczeństwo).

Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies techniczne. Nie stosujemy cookies marketingowych ani śledzących. Analityka (Umami) jest w pełni anonimowa i nie wykorzystuje plików cookies — nie zbiera danych osobowych ani nie śledzi użytkowników między stronami.

Analityka

Korzystamy z Umami Analytics — narzędzia analitycznego, które jest zgodne z RODO i nie wymaga zgody na pliki cookies. Umami nie zbiera danych osobowych, nie używa cookies i nie śledzi użytkowników. Wszystkie dane są anonimowe i zagregowane.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane kontaktowe związane z realizacją usługi przechowujemy przez okres 6 lat od zakończenia usługi (wymagany przepisami prawa podatkowego). Dane analityczne są anonimowe i zagregowane.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na tej stronie.

Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 571 426 225 lub pisemnie na adres: Bory 53, 42-164 Podwarpie, Polska.

Ostatnia aktualizacja: 23.02.2026